Главная --> Публикации --> "вкусный" сегмент Электронная система - на службе строителей Щербинка: для заселения все готово Петербург поглощает малоэтажку Долгострой бизнес-класса

Строить быстро и недорого
Картина покупательских предпочтений сегодня довольно проста: для абсолютной массы россиян определяющим фактором выбора остается цена. Поэтому неудивительно, что панели пророчат долгую жизнь. Порядка 40% рынка сегодня занимает панельное домостроительство многоэтажные дома распространенных типовых серий, что, безусловно, востребовано потребителями, так как жилье более высокого класса (просторное по площадям, с максимально продуманными планировками), по понятным причинам, доступно не всем. Именно поэтому у панели есть будущее.

Когда-то появление панельных домов стало революционным шагом. И хотя классические массовые серии безнадежно устарели, панель по-прежнему составляет значительный процент новостроек. Любят ее главным образом за дешевизну, но стоит отметить, что за последние десять лет домостроительные комбинаты значительно преуспели в создании панели с человеческим лицом.

Тем не менее доля панели на первичном рынке могла бы быть куда больше, но дело в том, что большинство площадей панельных объектов, возводящихся в последние несколько лет, направляются на социальные нужды, поэтому приобрести в таких домах квартиры становится сложнее с каждым годом.

Панелью сегодня занимаются несколько крупнейших застройщиков СУ-155, Мортон, ПиК, ДСК-1, Домостроитель, которые, как и покупатели, ценят такое жилье главным образом за дешевизну, гарантирующую высокую ликвидность. Например, в девелоперском портфеле последнего сегодня находится около 2 млн. кв. м жилья.

Когда-то панельное жилье строилось и в центре. Сегодня же застройщики обладают достаточным опытом, чтобы предвидеть, какое жилье и в каком месте уйдет хорошо. У каждого застройщика своя специализация, за проекты в несвойственной им ценовой категории никто просто не берется.

Как считают эксперты, панель еще долго останется востребованной, поскольку позволяет строить быстро и недорого.
Эконом-класс уходит за МКАД

Основное же строительство панельных домов переносится в ближайшее Подмосковье, где уже вырастают целые города эконом-класса. Многие покупатели, для которых московская прописка не имеет принципиального значения, нацеленные на покупку квартир в спальных районах Москвы, рассматривают вариант приобретения квартир в в Одинцове, Химках, Мытищах, Красногорске, Реутове.

Сегодня в ЦАО панель составляет менее десяти процентов рынка, а вот на типовые дома в ЮВАО приходится почти 80% рынка, в ВАО 72%. На более престижных Северо-Востоке и Юге панельные и монолитные новостройки представлены уже в равных пропорциях.

Хрущевок не предвидится
Возможно, люди, чьи представления о панели остались на уровне последних моделей брежневок, будут удивлены, узнав, что панельное жилье перестало быть синонимом малогабаритного. Маленьких квартир сегодня не строят. Были возведены несколько домов, получивших статус экспериментальных, но этим все и ограничилось. Дело в том, что малогабаритные квартиры неинтересны застройщикам. ДСК, возводящие панельное жилье, отчитываются перед городом в возведенных тысячах и миллионах квадратных метров. Небольшие квартиры больше хлопот, поэтому все попытки строить современные хрущевки пока спускаются на тормозах, говорит Анна Харьковая, управляющий центра сопровождения компании ХИРШ.

Таких предложений все больше появляется в ближайшем Подмосковье, что, соответственно, отражается на цене, делая эти объекты более доступными, чем в столице. Так, в подмосковном Ленинском районе (г. Московский, мкр. Град Московский), расположенном всего в 7,5 км от МКАД по Киевскому шоссе, средняя цена квадратного метра жилья в новостройке (более 25 корпусов типовых серий) составляет порядка 70 тыс. руб. Еще один пример район массовой застройки ближайшего Подмосковья Красная горка (г. Люберцы, 2 км от МКАД), где к концу года планируется сдать первые жилые корпуса (всего 48 корпусов), средняя цена квадрата около 65 тыс. рублей.

В большинстве панельных домов значительную долю составляют трех-четырехкомнатные квартиры, но порой застройщики учитывают запросы покупателей. Например, одна из серий домов ДСК-1 состоит только из малогабаритных однокомнатных и двухкомнатных квартир (наиболее востребованных на рынке). Правда, малогабаритными сегодня считаются 1-комнатные квартиры площадью от 35 до 45 квадратных метров, 2-комнатные от 50 до 60 квадратных метров, 3-комнатные от 65 до 80 квадратов, 4-комнатные 80-90 квадратных метров.
В стиле модерн

Даже в панельных типовых домах, серии которых модернизируются, сложно приобрести небольшую квартиру. Казалось бы, усовершенствованная планировка должна прийтись по сердцу покупателям, однако, как отмечают риэлторы, результат прямо противоположный. Люди все чаще обращают внимание на вторичный рынок, где еще есть возможность купить малогабаритную квартиру. Платить-то приходится за каждый метр!

Типовая серия П-44Т признана и специалистами, и (что более важно) покупателями одной из самых удачных. Бесспорные козыри хороший внешний вид домов и удобная планировка квартир. В отделке фасада используется керамическая плитка под кирпич, кровля домов выкладывается натуральной черепицей, а окна оснащены теплозащитными пакетами. Кроме этого в 2- и 3-комнатных квартирах предусмотрены эркеры, за счет чего площадь помещения увеличивается.

Современная панель по эксплутационным характеристикам уже вплотную приблизилась к монолиту. Например, серия П-44М от ДСК-1 отвечает противопожарным нормам ЕС, а дома серии С-222 рассчитаны на срок эксплуатации более 150 лет.

Отличительная черта домов серии КОПЭ-М-Парус полукруглые застекленные лоджии как на фасадном эркере, так и в торцах зданий. В каждом подъезде установлено три лифта. Применявшуюся раньше алюминиевую проводку в домах этой серии заменили на медную. Жилая площадь 1-комнатных квартир около 25 кв. м, кухонь не менее 10,3 кв. м.

Дома серии И-155 бывают башенного или многосекционного типа. Здесь используются стеклопакеты с энергосберегающим теплом, усовершенствованная система отопления с терморегулятором в каждой квартире. В домах этой серии, как в монолите, можно делать квартиры востребованного метража. Серия выгодно отличается тем, что позволяет применять любые планировочные решения. Все квартиры, кроме 1-комнатных, смотрят на разные стороны света. А кухня достигла значительной для панельного жилья площади в 11 кв. м.

В домах типовой серии П-55М после модернизации площадь кухонь увеличилась с 8 кв. м до 11 кв. м. В квартирах есть лоджии и гардеробные, в 3- и 4-комнатных квартирах по два санузла.

В 4-комнатных квартирах домов серии П-3М предусмотрен второй санузел. Также во всех квартирах есть эркеры и кладовки, а для инвалидов спроектированы пандусы.

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда, рассмотрев кассационное представление межрайонного природоохранного прокурора, признала незаконным и отменила решение Кунцевского райсуда об отказе в удовлетворении иска о признании незаконным договора бессрочного пользования земельным участком, расположенным на территории природно-исторического парка Москворецкий на правом берегу Москвы-реки в Крылатском. Ранее районным судом был необоснованно сделан вывод о правомерности использования земли членами садового некоммерческого партнерства Речник, - говорится в официальном сообщении Генпрокуратуры.

Панель достаточно прочно обосновалась на рынке. Это наиболее дешевый материал, а, учитывая, что значительная масса покупателей начинает изучать предложения о продаже квартир со строки цена, низкая стоимость панельных домов позволит им еще долго держаться на плаву. При этом качество современных новостроек улучшается, а площади квартир становятся все больше. Неудивительно, что все больше стесненных в средствах покупателей поневоле начинают ценить вторичный рынок, где можно найти дешевые малометражки даже в довольно престижных районах.
Дачникам скандально известного садового товарищества Речник, видимо, придется паковать чемоданы. В четверг на официальном сайте Генпрокуратуры было опубликовано постановление Мосгорсуда, вынесшего решение об освобождении земельных участков на территории природно-исторического парка Москворецкий, где располагается Речник.

Но это отнюдь не означает, что начавшиеся работы по сносу строений в Речнике будут прекращены. Как стало известно Газете, существует около 30 вступивших в силу судебных решений, обязывающих садоводов освободить землю. Согласно данным решениям постройки в Речнике признаны самозахватом участков на особо охраняемой природной территории (ООПТ) парка Москворецкий, а строительство в ООПТ запрещено законом.

Суть противостояния речников и столичных властей фактически сводится к тому, что дачники настаивают на своем праве занимать данную территорию на основании договора от 15 февраля 1957 года между Хорошевским сельсоветом Кунцевского района Подмосковья и объединенным правлением садоводов управления канала имени Москвы (см. Газету от 13 июля 2007 года). Согласно данному документу, Речнику в бессрочное пользование был передан земельный участок недалеко от Карамышевской плотины. Между тем, как пояснили на условиях анонимности источники Газеты, близкие к данному разбирательству, в мотивировочной части вышедшего на днях решения Мосгорсуда указывается, что указанный договор не может быть признан недействительным в связи с истечением срока исковой давности. Это вовсе не означает, что садовое товарищество Речник имеет право на земельный участок. Фактически согласно данному решению Мосгорсуда никто не победил: ни столичные власти, ни дачники, - пояснил источник Газеты.

Москва отмечает двадцатилетие создания системы управления своим градостроительным комплексом. Юбилейной дате была посвящена научно-практическая конференция под девизом Время строить и сохранять. Столичные строители решили оглянуться на пройденные годы и одновременно посмотреть немного вперед, чтобы лучше понять, кто они, что они и куда они.

До сих пор одним из главных аргументов дачников являлся тот факт, что в состав ООПТ территория Речника вошла только в 1997 году, в то время как в далекие 1950-е данная территория была выделена в бессрочное пользование. Теперь договор 1957 года фактически оказался исключен из дела. Не стоит забывать и о том, что дезавуировать действие договора о бессрочном пользовании власти пытались еще с 1959 года. В общей сложности было принято как минимум три решения о сносе Речника. Однако садовое товарищество удавалось отстоять. Но, судя по всему, не в этот раз.

Столичные власти предельно остро ставили перед руководством господина Гайдара вопросы о том, что нельзя не строить школ, не решать социальных проблем. Но городу отказали и в понимании, и в помощи.

Выжили, и достойно
Юрий Лужков расценил плоды работы столичных строителей в новых условиях как результативные. Один из едва ли не самых важных итогов состоит в том, что строительный комплекс вообще выжил в отличие от ряда других отраслей реального сектора экономики. По тем деньгам строительный комплекс получал 4 млрд. рублей (по нынешнему курсу раз в двести больше). А возвращал результатами работы 8 млрд. Строители никогда не были обузой государства. И, тем не менее, оно сказало: теперь денег нет. Как хотите. У кого нет желания и способностей решать проблему умирайте. Что собственно и случилось с подавляющим большинством строительных организаций в субъектах Федерации, заключил Юрий Лужков.

Основным материальным итогом двадцатилетия стали 80 млн. кв. м жилья. Иными словами, за это время город обновился более чем на треть. В среднем на год приходится по 4 млн. кв. м. Это при условии, что начало рыночных отношений было отмечено обидными для столичного строительства 1,2 млн. кв. м в год.

Тем не менее, комплекс выжил. И не только выжил сам, но и помогает сейчас в реанимации строительства по всей России. Московские организации работают в 57 крупных городах страны. Причем не примитивно везут своих строителей в регионы, а помогают встать на ноги подрядчикам на местах, передавая им проектную документацию, делясь своим ноу-хау в организации работы, содействуя финансами.

Рассчитывать только на себя
По словам руководителя Стройкомплекса Владимира Ресина до 2025 года в Москве предстоит построить свыше 90 млн. кв. м жилья. Это и много, и мало одновременно. Много, потому что в предстоящие 17 лет надо возвести на 10 млн. больше, чем за предыдущие двадцать. Но мало в сравнении с ориентирами жилищного национального проекта. Называя цифру в 90 млн., Владимир Ресин тут же напомнил о сформулированной Владимиром Путиным задаче строить по 1 кв. м на человека в год. А столичные амбиции, если посчитать, простираются лишь до 0,6 кв. м. Тому есть причина.

Но не жильем единым живет комплекс. Построено громадное количество школ. В последнее время ежегодно вводится по 100 детских садов. Не проходит года, чтобы в городе не отстраивалась пара капитальных объектов культуры. В нынешнем году должны ввести 56 физкультурно-оздоровительных комплексов. Впрочем, не станем тратить время на оглашение полного перечня достижений, тем более что у москвичей и так все перед глазами. Переключимся на задачи.

При этом столице трудно рассчитывать на поддержку извне. Во всяком случае, факт таков, что вместо того, чтобы передать неиспользуемые министерством обороны участки в собственность города под социальную застройку, их пускают с молотка коммерческой структуре. Или Москва просит законодательно включить строительство жилья по городскому заказу в перечень государственных нужд. Это значительно бы упростило процедуру сноса жилого хлама и ликвидации промзон. Не касаясь здесь обоснованности той или иной позиции, отметим, что Госдума, судя по реакции ряда депутатов, не склонна пойти навстречу этой просьбе. Прикупать участки за МКАДом, в области, тоже не разбежишься, там прекрасно знают цену своей земли. Более того, городу приходится от поползновений со стороны отстаивать то, что принадлежит ему по закону, как это происходит в Щербинке.

Строители и готовы бы строить больше (неспроста же они в поисках приложения сил расходятся по всей стране), да негде. Город зажат административными границами. Напрямую об этом никто не говорил, но проблема очевидна. Чтобы соответствовать уровню нацпроекта, в Москве надо строить 10 млн. кв. м в год. Расход земли примерно таков: 1га территории на 25 тыс. кв. м жилья. То есть нужен участок размером 2 км на 2 км (400 га). Попробуйте мысленно найти на карте города такой абсолютно свободный кусок земли. И так каждый год! А уплотнительной застройки жители совершенно справедливо не хотят.

И похожая ситуация во всем. Взять, к примеру, транспорт. По словам Владимира Ресина, Москва сегодня вкладывает в строительство метро в девять раз больше, чем четыре года назад. За счет этого в ближайшие пять лет планируется построить более 15 км новых линий. Но для нормальной работы метрополитена надо еще 130 км. Тут бы самое время подключиться государству, тем более, что в Москву ежедневно приезжают 3 млн. гостей со всей страны. Но на федеральном уровне не спешат, выжидают.

Резервы конечно, есть. Это снос хрущевок, сокращение промзон, только что одобрено предложение запрятать под землю высоковольтные линии электропередачи. Но все это требует серьезного приложения рук, каждый следующий метр дается все дороже. Да и не так много метров на самом деле высвобождается при сносе пятиэтажек, как кому-то кажется. Но об этом как-нибудь в другой раз.

Забрезжил свет в конце тоннеля
По понятным причинам особое место в строительстве отведено городским социальным программам. По масштабам самой развитой оказалась программа расселения ветхих и аварийных домов. Оттуда ежегодно переезжают в новые квартиры около 20 тыс. семей. Коэффициент переселения в среднем по городу составляет 1,6-1, То есть практически все семьи существенно улучшают свои условия. Всего снесено около 5,5 млн. кв. м, для переселения жителей было построено порядка 8-9 млн. кв. м.

Мэр привлек внимание к строительству инженерных сетей, которое всегда было сложной задачей. Проблема в нехватке средств. Из-за того, что в свое время Минфин не поддержал предложение столицы сохранить дорожный фонд, время было потеряно. Теперь Москве приходится выделять на инженерную и транспортную инфраструктуру без малого 1 трлн. рублей.

В этот момент мое внимание привлекла реплика одного из сидевших рядом коллег: а они еще выбирают и нос воротят. Иначе говоря, очередники заелись. Действительно, жилье по такой цене просто подарок. Но в то же время формально эти люди имеют право получить его бесплатно и в течение полутора лет приватизировать. И коль скоро все же платят деньги, то, наверное, имеют право заглянуть коню в зубы. Тут ведь свобода выбора.

Но более чувствительной для москвичей, предполагаю, является программа обеспечения очередников. Последнее время с жилищного учета ежегодно снимается порядка 18 тыс. семей. Параллельно с бесплатным предоставлением квартир в городе развернута система возмездного льготного приобретения очередниками жилья в собственность. На ее долю приходится чуть более половины продвижения очереди. Жилплощадь приобретается по фактической себестоимости. Москвичам с продолжительным сроком ожидания в очереди предоставляется дополнительная скидка с себестоимости. Как подчеркнул первый заместитель руководителя Департамента жилищной политики Николай Федосеев, для них цена снижается до 9 тыс. руб. за кв. м при рыночной стоимости аналогичного жилья около 130 тыс. руб.

Первая реакция не столь уж велик прогресс. Но если бы так и дальше, то через 16 лет с очередью в ее традиционном российском понимании было бы вообще покончено. Вообще! Это был бы Результат с большой буквы. Не сглазить бы.
Вы хотите купить, обменять, продать квартиру или совершить еще какую-то сделку на рынке недвижимости? Времени, чтобы заниматься этим самостоятельно, категорически нет. Решено: обращаетесь в риэлтерское агентство. Там вам обязательно предложат заключить некий письменный договор на оказание услуг, подтверждающий серьезность ваших взаимоотношений. Вот о нем мы сегодня и поговорим. Как договориться, чтобы потом не было обидно за досадные ошибки?

Но главное в теме очереди все же в другом. Долгое время она по числу семей топталась практически на месте. В худшие годы в ней насчитывалось 218 тыс. семей. И только недавно удалось принципиально переломить ситуацию к лучшему. По заявлению Николая Федосеева, за последние 4 года число очередников сократилось на 20%.

Договор возмездного оказания услуг. Он регламентируется положениями гл. 39 ГК РФ. По этому договору исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, совершить определенные действия, а заказчик обязуется это оплатить. При невозможности исполнения договора, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено договором. Закон не ставит в зависимость от результата оплату услуг риэлтора. Если же возникли непреодолимые обстоятельства, в которых не виновата ни одна из сторон, заказчик возмещает исполнителю понесенные им расходы. Специфика подобного соглашения в том, что клиент оплачивает определенные действия риэлторов, а не обязательно конечный результат.

4 + 1
В разных агентствах могут предложить заключить разные формы договоров. Гражданский кодекс РФ предусматривает четыре основных типа.

Договор комиссии. Регламентируется нормами гл. 51 ГК РФ. Практически не применяется в связи с тем, что по сделке приобретает права и становится обязанным риэлтор, хотя сама сделка совершается за счет клиента, который может быть ее участником, но никаких прав не приобретает. Если вам предложат подписать именно такой вид договора, внимательно ознакомьтесь с правами и обязанностями, возникающими у сторон.

Договор поручения. Заключается в соответствии с правилами, предусмотренными гл. 49 ГК РФ. Одна сторона (поверенный, т.е. агентство) выполняет от имени и за счет другой стороны (доверителя, т.е. клиента) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя. При этом он обязан выдать поверенному доверенность на совершение юридических действий, предусмотренных договором, а также возмещать ему понесенные издержки, обеспечивать необходимыми средствами. Данный вид договора может быть как возмездным, так и безвозмездным, то есть вознаграждение поверенному выплачивается только в том случае, если это предусмотрено договором.

А на практике применяются как вышеуказанные договоры в чистом виде, так и договоры смешанного типа, которые содержат элементы каких-либо видов договоров, предусмотренных ГК РФ.

Агентский договор. Регулируется нормами гл. 52 ГК РФ. Одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (клиента) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала (физическое или юридическое лицо, участвующее в операции от своего имени и за свой счет в отличие от посредника, брокера) либо от имени и за счет принципала. Таким образом, данный вид договора предусматривает выполнение агентом не разовых поручений, а однотипных действий в течение определенного срока действия. Этот договор всегда возмездный, при этом агент обязан предоставлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, предусмотренные договором.

Договариваемся

Договор об оказании риэлторских услуг (смешанный). Выбор определенного вида договора агентство недвижимости осуществляет самостоятельно в зависимости от схемы работы, выбранной им, и того объема юридических и фактических действий, которые агентство выполняет в интересах клиента. На рынке работают компании, оказывающие только риэлторские услуги либо только юридические услуги, либо полный комплекс данных услуг. Таким образом, выбирая агентство недвижимости, необходимо уточнить, какой вид услуг оказывает данное агентство. При этом минимальная сумма вознаграждения риэлтора может свидетельствовать о неполном объеме услуг.

Наименование сторон.
Предмет договора.
Обязательства сторон.
Ответственность сторон.
Стоимость услуг и порядок расчетов.
Порядок расторжения договора.
Сроки исполнения обязательств.
Дополнительные условия.

О чем
Договор с агентством недвижимости основной документ, регламентирующий отношения клиента и фирмы. Что там должно быть обязательно прописано, и на что обратить особое внимание при его заключении?

Тщательно должны быть прописаны и реквизиты сторон. Некоторые агентства просят указать ваш ИНН, электронный адрес. Это нормальная просьба. Относитесь к этому спокойно. Важно также знать полномочия того, кто заключает договор от имени компании.

Кто
В преамбуле любого договора указываются стороны, между которыми он заключается. Одна сторона получатель риэлторских услуг (обычно называемый Заказчик). Вторая сторона, которая будет оказывать эти услуги агентство недвижимости (Исполнитель). Допустим, услуги предоставляет компания Все, что не движется. Убедитесь, имеет ли она право на осуществление риэлторской деятельности есть ли у нее сертификат соответствия, свидетельство о государственной регистрации.

В сертифицированной компании круг людей, которые вправе подписывать договор и принимать обязательства от имени агентства, ограничен. Как правило, это или ее руководители, например, генеральный директор, президент, или агенты, имеющие личные брокерские карточки, или какое-то другое лицо на основании доверенности. Если лицо действует на основании доверенности, нет ничего зазорного в том, чтобы попросить показать эту доверенность или ее копию и приложить ее к договору.


Комментарий
Вероника Панкова, генеральный директор агентства недвижимости Пенаты, председатель комитета защиты прав потребителей риэлторских услуг Московской ассоциации риэлторов (МАР):

Или агентство обязуется оказать какую-либо риэлторскую услугу: найти покупателя на имеющуюся квартиру, подобрать квартиру для ее последующего приобретения клиентом, найти подходящий вариант обмена жилья или оказать юридическое либо какое-то иное сопровождение сделки и т. д. Все это четко должно быть прописано, весь комплекс услуг, связанных с этими обязательствами.

Предмет договора
Предмет договора это то, о чем стороны договорились. Например, клиент хочет продать свою квартиру и купить другую. Значит, в договоре именно это условие и должно быть указано: продажа с дальнейшей покупкой. И тогда агентство действительно отвечает и за продажу, и за покупку.

Более подробно все должно быть отражено в обязательствах сторон.

Таким образом, правильно сформулированный предмет договора позволит клиенту четко обозначить круг обязанностей агентства.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон. Важно указать в договоре в каких случаях и на каких основаниях стороны могут расторгнуть договор, какие последствия при этом наступают, предусмотрены ли штрафные санкции и если да какие именно.

Расторжение договора
Клиент может в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты агентству как исполнителю фактически понесенных им расходов. Однако отказ как клиента, так и риэлтора от исполнения договора возможен лишь до момента наступления срока исполнения соответствующих обязательств. В противном случае клиент должен оплатить ту часть услуги, которой он воспользовался.

Ответственность сторон
Этот пункт не относится к обязательным условиям. Хотя и очень важен. Ответственность сторон должна, прежде всего, соответствовать обязательствам и рекламным обещаниям риэлторской компании. И если фирма гарантирует что-то и этого не сделает, значит, она должна нести ответственность. Например, фирма в рекламе дает гарантию, что застрахует сделку, значит, это и должно быть зафиксировано в договоре. Или во всеуслышание обещает, что в случае утраты клиентом права собственности на приобретенную недвижимость выплатит полную стоимость квартиры и это тоже должно быть отражено в договоре.


Комментарий
Вероника Панкова: Нередко какие-либо страшилки могут быть спрятаны в этих условиях. Есть компании, которые заключают очень грамотные договоры, но там может затаиться, например, фраза, что в случае расторжения договора по инициативе клиента, он обязан уплатить штраф в размере 5-10 тыс. долларов. Подписали и забыли. По какой-то причине клиент нервничает, приходит в агентство и заявляет, что хочет расторгнуть договор. Вот тогда-то и наступают штрафные санкции, о которых он успел забыть или вообще не знал, поскольку невнимательно читал договор.

На спор?
Еще один пункт в договоре, на который надо обратить внимание, порядок рассмотрения споров, если между клиентом и риэлтором возникнут разногласия. У всех компаний, членов Московской ассоциации риэлторов, это обязательный пункт. И в нем гарантия прав клиента. Дается своего рода инструкция, как себя вести в случае, если возникнет спор.
Куда жаловаться, если возник конфликт с агентом

Либо просто в случае невыполнения обязательств наступает такая-то ответственность. Она может быть материальная, в виде выплаты денежных средств. Или компенсационная в виде оказания бесплатных услуг. Например, услуг на рынке аренды. Скажем, в рекламе обещано: если человек вселился в найденную компанией квартиру, а договор по какой-то причине расторгнут досрочно, фирма бесплатно подбирает другое жилье. И это должно быть отражено в договоре.

В Комитет защиты прав потребителей риэлторских услуг Московской ассоциации риэлторов (тел. 786-76-90).

К руководству фирмы, а если там не поймут, в конфликтную комиссию компании, которая обязательно существует во всех сертифицированных фирмах. Кстати, наличие такой процедуры в компании один из признаков надежности.

Напоследок
Договор в риэлтерской деятельности является основой основ, однако клиенты зачастую подписывают этот документ не читая, полностью полагаясь на добросовестность и компетентность фирмы. А зря. Можно угодить в неприятную ситуацию. Поэтому главный совет: внимательно прочитайте, что вам предлагают подписать. Не стоит создавать себе проблему там, где ее можно предупредить. И если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь, задавайте их. Можете привлечь в качестве консультанта знакомого юриста. Нередко агентства настаивают на том, что имеющийся у них текст договора неизменен, но право клиента состоит в том, чтобы заключить договор на подходящих ему условиях. Или выбрать другое агентство.

В суд общей юрисдикции или независимый Третейский суд участников рынка недвижимости. Для обращения в Третейский суд необходимо согласие обеих сторон конфликта. Решение Третейского суда имеет ту же силу, что и решение суда общей юрисдикции, но споры в нем рассматриваются быстрее, а пошлины меньше. Такой суд также есть в Московской ассоциации риэлторов.

Полезные адреса и телефоны
Комитет защиты прав потребителей риэлторских услуг: Москва, Костомаровский пер, 3, строение Телефон: 624-87-2 Работает ежедневно с 10.00 до 18.00.

Многие агентства после совершения сделки изымают у клиента договор на оказание услуг. В этом случае при возникновении проблем, например, при судебном разбирательстве, ему вряд ли удастся доказать, что он имел дело именно с этим агентством и на каких условиях.

Сайт Московской ассоциации риэлторов: magr.ru

Телефон Третейского суда: 786-76-90.

Материал подготовлен при содействии председателя комитета по защите прав потребителей риэлторских услуг МАР, генерального директора АН Пенаты Вероники Панковой

Сайт Российской гильдии риэлторов: rgr.ru.



Главная --> Публикации