Главная --> Публикации --> До конца года средний уровень цен на квартиры в москве останется постоянным Недвижимость уфа. продаем комнату в «коммуналке». Ипотека хуже террактов Офисы в екатеринбурге до сих пор в основном распродают «мелкой нарезкой» За ипотечный кризис заплатят инвестбанкиры

Arendator.ru: Эльза, в профессиональном сообществе сегодня очень много говорят о таком явление как сетевой девелопмент, расскажите пожалуйста, что оно собой представляет в российских условиях.

Девелоперские компании продолжают осваивать региональные рынки. При этом значительная часть из них планирует развивать свои проекты под единым брендом и с единой концепцией. И хотя, на сегодняшний день успешные сетевые структуры можно пересчитать по пальцам одной руки, заявленные планы региональной экспансии уже породили множество разговоров о появление на российском рынке коммерческой недвижимости такого понятия как сетевой девелопмент. О том, как выглядит сетевой девелопмент в нашей стране, мы решили поговорить с коммерческим директором компании Торговый Квартал Эльзой Розенталь

Первые действительно работают с сетевыми проектами с единой концепцией, пакетно привлекая операторов и инвесторов. Из реализованных сегодня проектов к таковым можно отнести МЕГА и PARK HOUSE.

Я думаю, что на сегодняшний день четкое определение этого понятия пока не сформировалось. На мой взгляд, те, кто называют себя сетевыми девелоперами, делятся на две группы.

Arendator.ru: Как вы считаете, целесообразно ли для девелопера выступать в регионах под единым брендом?

Вторая группа - это региональные девелоперы, которые либо строят торговые центры одного формата в разных регионах, либо вообще строят объекты разного профиля, не обязательно торговые. Они являются сетевыми в том смысле, что тем же инвестиционным фондам, тем же операторам легче с ними работать, потому что у них уже есть ряд совместных проектов. Даже, если впоследствии будут меняться коммерческие условия, у них сохранится опыт общения друг с другом. Для рынка в целом, это очень важный момент. В этом смысле любых региональных девелоперов, у которых есть несколько проектов можно назвать сетевыми.

Мы, например, планируем развиваться по такому сценарию: у нас есть фирменный стиль, который мы в дальнейшем будем клонировать на все наши проекты. Что касается их формата, то это разноплановые объекты. Пойдем ли мы когда-нибудь одним форматом в разные города? Пока мы для себя такого решения не приняли.

Сегодня это не принципиально, девелопер может строить одинаковые торговые центры с единым брендом и единой концепцией, а может строить абсолютно разные объекты, исходя из конкретной ситуации в городе, конкретной площадки и потребностей рынка.

Из реализованных - это МЕГА и PARK HOUSE. Из тех, что сейчас заявлены на рынке, скорее всего, успешной будет сеть ТЦ Планета (РосЕвроДевелопмент). Также интересной обещает стать сеть ТРЦ Июнь (Регион Девелопмент). Хорошие шансы и у ADG Group.

Arendator.ru: Приведите пожалуйста, пример успешных сетевых структур

Постепенно это приходит. Однако нельзя сказать, что ставки аренды в том же PARK HOUSE очень сильно отличаются от ставок аренды в ТЦ такого же качества, но имеющего другое название.

Arendator.ru: Можно ли сегодня говорить о том, что известный бренд в девелопменте создает добавленную стоимость? Готовы ли арендаторы за него доплачивать?

Arendator.ru: То есть бренд у нас пока не означает качество?

Наиболее ярко это проявлялось в МЕГЕ, правда, сейчас у многих арендаторов отношения с ними усложнились. Надеюсь, им удастся удержать планку доверия арендаторов, поскольку сейчас в МЕГЕ действительно несколько завышены арендные ставки.

Arendator.ru: Давайте поговорим непосредственно о региональных рынках, многие сегодня говорят о перенасыщение, как вы оценивайте их потенциал?

Понимайте, тем же арендаторам довольно сложно судить о качестве ТЦ по планировкам на бумаге. Важно, как они потом будут себя в нем чувствовать, как и кто будет управлять этим торговым центром, ведь профессиональное управление само по себе принципиально для имиджа компании. Арендаторов можно привлечь выгодными коммерческими условиями, грамотной концепцией, однако, при низком качестве управления на деле все может оказаться не так гладко.

Действительно, может показаться, что некоторые рынки уже перенасыщены, как-то Казань, Нижний Новгород. Однако развитие девелопмента очень сильно зависит от того, как развивается ритейл, который сам по себе более тонко чувствует возможности и потребности населения. Если у населения появляются новые возможности, например, выросла заработная плата или появилась потребность в каких-то форматах, ритейлеры довольно чутко на это реагируют.

Девелопмент торговой недвижимости сейчас развивается очень высокими темпами, и на данный момент региональные рынки предоставляют самые широкие возможности для его развития. Иногда эти темпы опережают реальную потребность жителей тех или иных регионов, поэтому девелоперы в большей степени ориентируются на результат в долгосрочной перспективе, чем на результат в ближайшем будущем.

В целом, поскольку, на мой взгляд, уровень развития ритейла в России пока не очень высокий, даже по тем регионам, в которых сейчас по всем признакам наступило насыщение рынка торгово-развлекательных объектов, с развитием ритейла, ситуация придет в норму, и количество качественных торговых объектов будет соответствовать его потребностям.

Другое дело, что уровень развития ритейла сегодня в России все ещё гораздо ниже, чем уровень развития торговой недвижимости, хотя, по большому счету, они должны соответствовать друг другу. Сегодня на рынке представлено большое количество девелоперских компаний, и они строят больше, чем необходимо ритейлу в некоторых регионах. При этом довольно распространенной можно назвать и такую ситуацию, когда ритейлеры стремятся выйти в определенные регионы, но никакой качественной торговой недвижимости, в классическом понимании слова, там не представлено.

Именно так, где-то он впереди, а где-то безнадежно отстает. Наиболее показательны в этом отношении северные города: Нижневартовск, Сургут, Тюмень. Девелоперы в них почти не присутствуют, рынок ненасыщен, поэтому ритейлу очень не хватает площадей. Представляю, что там будет через 2-3 года, когда его потребности ещё больше вырастут.

Arendator.ru: Получается, что насыщение происходит от того, что в некоторых регионах девелопмент как бы бежит впереди паровоза?

По большому счету, мы выбираем не регион, мы выбираем конкретную площадку, местоположение, оцениваем уровень насыщения рынка и конкурентную среду. Правда, подходящих площадок для строительства торговых центров сегодня все меньше, что затрудняет выбор. Конечно, выбирая площадку, мы проводим тщательный анализ, в том числе и показателей социально-экономического развития.

Arendator.ru: По каким критериям вы принимайте решение о вхождение в тот или иной регион?

Arendator.ru: На сегодняшний день девелоперы застроили миллионники и активно осваивают города с населением более 500 тыс. человек. Когда наступит очередь городов от 300 тыс. и меньше?

В данный момент, например, в числе прочих мы рассматриваем проекты и в Нижнем Новгороде, и в Казани, хотя эти города и считаются перенасыщенными. Поэтому можно сказать, что выбор региона и площадки в каждом конкретном случае индивидуален.

Arendator.ru: То есть численность населения не является определяющим фактором?

У нас уже сейчас есть проект в Домодедово, городе с населением около 130 тыс., фактическое население с учетом окружающих коттеджных поселков 200 тыс. Несмотря на это, мы считаем проект очень перспективным. То же самое можно сказать про Сургут (305 тыс.) и Нижневартовск (247 тыс.)

Arendator.ru: Как вы считайте, станет ли сложнее российским девелоперам привлекать финансирование на западе, в условиях возможного кризиса ликвидности и повышения процентных ставок?

Нет, этот критерий, безусловно, важен, но ведь торговые центры не существуют сами по себе. Они существуют, когда в него ходят люди, в нем сидят арендаторы. И если арендаторы идут в города с небольшим населением, им хватает покупательской способности, им хватает численности населения в своей торговой зоне, значит, и торговые центры в этих городах будут строиться

По сравнению с 2006 годом они увеличились на 18,2 процента, в будущем году скорее всего поднимутся на 18,4 процента, в 2009-м - на 19 процентов, в 2010-м - на 19,5 процента, а в 2011-м - на 20 процентов. Такие цифры были оглашены на одном из заседаний столичного правительства.

Думаю, что нас это не коснется. По сравнению с тем, что было год назад, привлекать финансирование от банков и инвестиционных фондов сегодня на порядок легче. Думаю, что в ближайшие несколько лет эта тенденция лишь закрепится. Западные инвесторы сегодня активно выходят на российский рынок, и им очень не хватает качественных проектов, поэтому ставки в будущем будут только снижаться.
Тарифы на жилищно-коммунальные услуги растут и, увы, расти будут.

Город готов помочь нести столь серьезную для некоторых жителей столицы финансовую нагрузку, хотя многие даже не догадываются об этом. Ведь субсидии, которые предоставляет Москва, автоматически не предоставляются. Право на них необходимо доказать.

Но есть вариант, как снизить расходы на квартплату до минимума. Надо лишь получить субсидию.

Имеете право

Сегодня субсидиями на услуги ЖКХ пользуются 500 тыс. семей столицы. Это примерно 900 тысяч человек. 75% из них - пенсионеры. Средний размер субсидии 800 рублей в месяц. Благодаря этому виду социальной помощи почти треть получателей субсидий не тратят на квартплату ни копейки из своих личных денег. Из бюджета столицы на эти цели в 2007 году выделено 6,16 миллиарда рублей.

пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;

Претендовать на субсидию могут:

члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;

наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;

Один из самых важных критериев, по которому начисляется субсидия, - доходы граждан (см. таблицу N 4).

собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).

Чем ниже душевой доход семьи по сравнению с прожиточным минимумом, тем на большую сумму субсидии может она рассчитывать.

Расчет субсидий производится исходя из установленных в Москве стандартов (см. таблицы N 1, 2, 3).

паспорта членов семьи. Для детей в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении;

Какие документы нужны
Субсидия назначается после того, как гражданин или семья предоставит в районный отдел городского центра жилищных субсидий:

документы, подтверждающие состав семьи заявителя (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, судебный акт в отношении принадлежности гражданина к членам семьи заявителя и др.);

документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования гражданином, обратившимся за субсидией, жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства (свидетельство о праве собственности на жилое помещение, договор найма жилого помещения, акт о приватизации жилого помещения и др.);

справки о доходах членов семьи (заработная плата, стипендия, пенсия, пособие по безработице и т.д.) за последние шесть календарных месяцев, предшествующих месяцу обращения за субсидией;

документы, подтверждающие регистрацию заявителя и членов его семьи в одном жилом помещении (единый жилищный документ, выписка из домовой книги, копия финансово-лицевого счета и др.);

социальную карту москвича или реквизиты банковского счета (если субсидия будет перечисляться не на социальную карту москвича, а на иной банковский счет).

расчетные документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед обращением за субсидией месяц, а также сведения о наличии (отсутствии) задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги;

Карта или банк?
Субсидии перечисляются на счета граждан, открытые ими в любых банках Москвы, или на социальную карту москвича.Из полученных денег можно оплачивать жилое помещение и коммунальные услуги в полном объеме без уменьшения на сумму субсидий. Информация о размере субсидии указывается в расчетном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг каждый месяц.

Не нужно нести в райотдел справки о размерах пенсий, компенсационных выплат и пособий, выплачиваемых лицам, состоящим на учете в органах социальной защиты населения, т.к. эти сведения предоставляются департаментом соцзащиты в электронном виде. Не нужны документы, подтверждающие совместное проживание с заявителем членов его семьи, и расчетные документы граждан, включенные в систему Единых информационно-расчетных центров (ЕИРЦ), т.к. эти сведения предоставляются ЕИРЦ в электронном виде.

Субсидию прекращают выплачивать, если:

А ведь могут и отобрать
Предоставление субсидии может быть приостановлено, если вы не оплачивали жилищно-коммунальные услуги в течение 2 месяцев.

изменился состав семьи получателя, условия проживания (если эти перемены привели к утрате прав на получение субсидии);

изменилось место постоянного жительства ее получателя;

за месяц после уведомления о приостановлении предоставления субсидии гражданин не погасил задолженность или не согласовал сроки ее погашения (при отсутствии уважительной причины ее образования);

получатель субсидии или члены его семьи предоставили о себе заведомо недостоверную информацию;

Субсидия предоставляется
гражданам с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей;

не представлены документы, подтверждающие события, которые влекут за собой изменение размера субсидии: изменение места постоянного жительства членов семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи.
на память

если у заявителя нет задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению;

на оплату жилого помещения, в котором граждане зарегистрированы по месту постоянного жительства;

с 1-го числа текущего месяца - при обращении заявителя до 15-го числа месяца;

сроком на 6 месяцев;

Доказать свое право на субсидию можно в районном отделе жилищных субсидий. Всего в столице организовано 119 таких отделов.

с 1-го числа следующего месяца - при обращении заявителя с 16го числа месяца.
кстати

Московский городской Единый Информационно-Аналитический Центр: (495) 961-33-28.

Горячая линия городского центра жилищных субсидий: (495)632-98-58

Тем временем строительство жилья по социальным программам и квартир для военнослужащих в московском микрорайоне Щербинка идет по графику. Каждый день работ мы фиксируем на фотоаппарат, чтобы потом можно было посмотреть, с чего мы начинали, - сообщает Владимир Ресин. - По тому графику, который составлен, в этом году в Щербинке должно быть построено 260 тысяч квадратных метров жилья. О г графика пока отстаем, постараемся и дальше держаться в графике.

Как уже сообщала Тверская, 13, Высший арбитражный суд Российской Федерации (ВАС РФ) отказал администрации Московской области в пересмотре решения о том, что земли в поселке Щербинка принадлежат столице. Таким образом, высшая арбитражная судебная инстанция страны в очередной раз подтвердила право собственности города на эту территорию. ВАС принял окончательное решение, - сообщил первый заместитель мэра в правительстве Москвы, руководитель Комплекса архитектуры, строительства, развития и реконструкции города Владимир РЕСИН. - Мы будем наращивать там свои мощности, и строительство пойдет полным ходом

Причем делать это нужно одновременно со строительством жилья, а лучше - опережающими темпами. Решением именно этой задачи сейчас и заняты в правительстве Москвы.

По его словам, есть трудные вопросы. В частности, перенос с территории строительства линии электропередачи. Этим вопросом надо заниматься и решить его, - подчеркнул Владимир Ресин. Вопрос энергоснабжения новых кварталов - сегодня один из самых острых. Речь идет не только о переносе существующих линий электропередачи для того, чтобы можно было построить дома. Для того чтобы в новых квартирах были свет и тепло, необходимо строить новые ЛЭП и теплотрассы, новые генераторы.

- Почему сложился дефицит именно электроэнергии? Это связано и с бурным развитием строительной деятельности, - поясняет Евгений Скляров. - Увеличивается и потребление в жилищном секторе. В том числе и в силу того, что москвичи стали жить лучше - энергопотребление увеличивается за счет приобретения новых электроприборов.

Основным дефицитом, который образовался в Москве в 2003 - 2004 годах, является электроэнергия, - говорит руководитель Департамента топливно-энергетического хозяйства города Евгений Скляров. - Проблеме теплоснабжения внимания уделяется меньше, так как в целом по Москве дефицита теплоэнергии нет. Хотя отдельные районы нуждаются в развитии теплосетей.

По словам Евгения Склярова, новые генераторы уже строятся по всей Москве. В особенности там, где новые дома появляются целыми микрорайонами - в Кожухове, Солнцеве и конечно же Щербинке. Новые электростанции планируется построить также в Молжанинове и поселке Северный. Суммарная предполагаемая мощность инвестиционных энергомощностей составляет около 600 мегаватт. Причем все новые станции будут работать по самому современному на сегодняшний день парогазовому циклу, что обеспечивает максимальную эффективность.

Решать эту проблему город старается всеми возможными средствами. Проблема решается путем наращивания энергомощностей и путем энергогенерации в самом регионе, - сообщает Евгений Скляров. - Путем создания новых и реконструкции действующих энергомощностей в системе Мосэнерго и путем создания собственных мощностей города как за счет бюджетных средств, так и за счет средств инвестора. В 2007 году общие затраты на объекты генерации составят около 57 миллиардов рублей. Это как бюджетные средства, так и средства инвесторов и средства Мосэнерго - РАО ЕЭС. В целях развития электросетевого хозяйства планируется освоить 44 млрд. руб. 23 млрд. из них будет выделено на строительство новых мощностей. Это также средства как бюджетные, так и средства инвесторов.

История этих 312 гектаров земли давняя. Еще во времена Советского Союза, в 1987 году, участок был передан Москве для строительства корпусов МВТУ им. Баумана. Власти Подольского района оценили изымаемую у них землю, и Бауманка покрыла эти убытки деньгами.

Напомним, что основным застройщиком Щербинки выступает СУ-15 Тендер на застройку этого района компания выиграла в декабре минувшего года. Согласно его условиям до 2010 года в Щербинке должны быть возведены 410 тысяч квадратных метров жилья. Более 60 процентов квартир должны быть переданы военнослужащим Министерства обороны. Но когда строители попытались выйти на площадку, оказалось, что правительство Московской области объявило щербинскую землю своей и сдало в аренду агрофирме Федюково.

Правительство Москвы выиграло бессчетное множество исков е судах разных инстанций. Однако руководство Московской области продолжало стоять на своем. Между тем строительство домов затягивалось, и под угрозой оказалась реализация серьезной части национального проекта Доступное и комфортное жилье гражданам России. Не говоря уж о том, что выполнение обязательств Москвы перед военнослужащими стало бы крайне затруднительным.

Позже институту была предоставлена другая территория, ближе к центру Москвы, а Щербинку решено было отдать столице под строительство жилых домов. Но в 1992 году власти Подмосковья по какой-то причине закрепили эту землю за совхозом Путь Ильича. Тот, в свою очередь, передал ее в аренду агрофирме Федюково.

Сейчас мы принимаем все меры, чтобы построить 260 тысяч квадратных метров жилья для военных в срок, -сообщает Владимир Ресин.

Поэтому в дело пришлось вмешаться полномочному представителю президента России в Центральном федеральном округе Георгию Полтавченко. На совещании у него представители Москвы и области заключили соглашение, по которому участок в Щербинке, отведенный под строительство домов для военных, решено было передать столице. Но при этом Щербинка остается одним из территориальных образований Подольского района и не входит в состав Москвы.

Компания СУ-155 построит во 2 и 3-м микрорайонах Щербинки 18 жилых домов серий И-155 и ИП-46С общей площадью 260 тысяч квадратных метров. Из них 110 тыс. кв. м (это 8 домов) - жилье для военных, 150 тыс. кв. м (10 домов) - жилье под реализацию городских социальных программ. В нынешнем году будет начато строительство школы и детского сада. Ожидается, что они будут сданы в эксплуатацию в первом полугодии 2008 г. А уже в самом его начале офицеры смогут въехать в новые квартиры, несмотря на пятимесячную задержку с началом строительства.
Хотя…Легких клиентов не бывает, говорят сами же риэлторы. Причем не важно, пришел ли клиент в компанию, увидев ее рекламу в газете, узнал о ней от знакомых или является другом друзей самого риэлтора. Но работать приходится со всеми: от бомжей до членов правительства. Возраст, доход, социальный статус значения не имеют – это же не кандидат в спутники жизни. Зато, как в семейной жизни, с ним надо найти общий язык. Иначе – «кина не будет». «Если мы с клиентом сразу обо всем договоримся, то дальше пойдем рука об руку, – таким видится первое общение с клиентом заместителю генерального директора компании «НОТРА» Алле Гусевой. – Пусть это звучит некрасиво и грубо, но нам надо влезть в душу клиента, чтоб решить его проблему. Важно понять, что у человека за житейская ситуация. Ведь что-то в его жизни неудобно: выросли дети, поменялось место работы, расстался с супругом или супругой».

- Нам передали пока только 35 гектаров вместо необходимых 21 Остальная земля еще не оформлена. Но мы прилагаем все усилия, чтобы добиться этого.

Трудными клиенты нередко становятся не без помощи риэлторов. Вот, например, был случай. В компанию N обратились мать и ее взрослая дочь. Им всего лишь надо было продать квартиру в одном районе столицы и купить в другом. Казалось бы, обычная ситуация. Да только до этого они побывали уже в трех агентствах, где им не только не помогли, а даже попытались всучить квартирку с «мертвой душой». Как после этого они должны относиться к риэлторам? Настороженно – это мягко сказано. Агентству N пришлось для начала доказывать, что оно не такое, и оправдываться за всех своих недобросовестных коллег.

Алла Давидовна сравнивает эту работу с театром, где риэлтор сразу и автор, и режиссер, и актер, а клиент – пассивный участник и зритель, который подобно Станиславскому может воскликнуть «Верю!» или «Не верю!». Последнее он, конечно, кричит чаще, иначе просто не было бы повода писать эту статью.

Продавцов надо убеждать в обратном. Например в том, что комната в коммуналке, пусть и с видом на красоты Замоскворечья, не стоит тех денег, которые за нее просит хозяин. Реакция примерно та же: продадите по дешевке, а сами наживетесь и к тому же потребуете заплатить за услуги. Из-за комиссионных риэлтора в агентствах вообще часто разгорается сыр-бор. «Клиент не понимает содержания работы риэлтора, она ему кажется легкой и простой, – объясняет Юрий Карамаликов, директор по бизнес-коммуникациям компании «МИЭЛЬ». – Он настроен так: если мне понравится работа риэлтора, я ему заплачу, если нет – не буду. Он требует от агентства выполнения обязательств, а сам этих обязательств не выполняет».

В принципе, большинство компаний считает, что это нормально, когда клиент при первом общении изучает риэлтора как энтомолог букашку в микроскоп. Человек решает одну из важнейших проблем своей жизни. Он относится к ней с трепетом, а отсюда и исходят все трудности общения. Но бывают и крайности. Клиент подозрительный – это уже патология. Он приходит в агентство с настроем: здесь собрались мошенники и уже потирают руки в предвкушении легкой наживы. У такого клиента агентство недвижимости ассоциируется с советской комиссионкой, где продают хорошие квартиры из-под полы, а маржу кладут себе в карман. Некоторые даже считают, что у агентства есть две базы данных: одна для клиентов – с завышенными ценами на жилье, а вторая для внутреннего использования – с реальными. Покупателям в этом случае просто предлагают полистать газеты объявлений.

Все споры между риэлтором и агентом происходят из-за денег. Юрий Карамаликов рассказал о том, как им приходится, защищая интересы своего клиента-продавца, отбиваться от нападок потенциальных покупателей. «Продажа квартиры – это аукцион, – говорит Юрий. – Мы должны продать квартиру с максимальной выгодой для ее хозяина. Если находится несколько покупателей, то покупает тот, кто готов заплатить наибольшую цену. Это нормально. Но трое остальных начинают жаловаться на риэлтора в компанию, мол, с ними обошлись нечестно, и даже угрожать. Мы, естественно, принимаем удар на себя. Хотя спор-то беспредметный».

Точность – не всегда вежливость риэлторов (и это правда). Одна моя знакомая требовала от компании элементарного – соблюдения сроков исполнения договора. Можно себе представить, к разряду каких клиентов они ее отнесли. Хочется перефразировать: не бойся клиента трудного, а бойся клиента умного. Он справедливо устраивает учет и контроль с доскональным выяснением всех своих прав и обязанностей, требует вписать нужный пункт в договор и вычеркнуть ненужный. Но риэлторы уже научились управляться с этими умниками, советуя обратиться в другую компанию и там качать права, благо недостатка сейчас нет ни в агентствах, ни в клиентах.

Отдельная песня – клиент капризный. Таких 99 процентов. По мнению Оксаны Новиковой, заместителя директора управления новостроек компании «МИЭЛЬ», это не те клиенты, которые изначально предъявляют высокие требования к объекту поисков, а те, кто уже в процессе подбора вариантов меняют параметры. Риэлторы считают, что клиент никогда не знает, что хочет. «Ему в розовых снах видятся апартаменты на Арбате, и нужно убедить его в том, что желания с возможностями совсем не совпадают. Если он продает квартиру сам, то уверен, что у него-то замок, а ему предлагают трущобы», – иронично и очень верно замечает А.Гусева.

Кстати, очень часто риэлторам отравляют жизнь даже на столько клиенты, сколько их родственники, которые и отношения-то к сделке никакого не имеют. Ситуация: разъезжаются бывшие муж и жена. У них трехкомнатная квартира на Плющихе. Покупатель платит рыночную цену, агентство покупает жене с двумя детьми «трешку» на Тушинской, а мужу – «однушку» в Кузьминках. Стоимость квартир абсолютно адекватна долям супругов. Муж претензий никаких к своему жилью не предъявляет. Но у него есть сестра, приехавшая из Эстонии. Ее права никак не ущемлены, но она терпеть не может бывшую жену своего брата. «Правдоискательница» воспользовалась тем, что у нас граждане не любят оформлять договоры по рыночной цене. Квартира на Плющихе оформлена за 4 тысячи (по БТИ), а квартира в Тушино по реальной стоимости. Сестра мужа обращается в суд, который длится два года, истица его проигрывает, но не успокаивается. В агентстве по ее жалобе одна за другой идут налоговые проверки, правда, тоже безрезультатно. Чего хочет добиться гражданка Эстонии, ясно. Решения своего квартирного вопроса. Таким образом она его все равно не решит, но риэлторам запомнится надолго.

Риэлторы давно определили разницу между покупателями дорогого и дешевого жилья. Она в деньгах. Вроде для риэлтора не важно, покупает ли клиент однокомнатную квартиру или коттедж на Рублевке. Принцип сделки одинаков. Однако будущий владелец «однушки» обязательно постарается заплатить риэлтору поменьше. Ведь для него эти деньги более дороги, чем для покупателя элиты, потому что достались труднее и, быть может, являются первым серьезным сбережением. А вот двухуровневый пентхаус – это уже скорее всего не единственная собственность покупателя. «Элитный» контингент знает, на что идет, кому и за что платит. Его требования жестки, но аргументированы. Это же люди бизнеса. Среди них склочники встречаются редко, зато разбираются они «по понятиям».

«Всегда, когда мы только начинаем общаться с покупателем, первые показы квартир считаем пристрелочными, – продолжает Алла Гусева. – С каждым показом отсекаем лишнее, пытаясь понять, что для покупателя является определяющим, а отсутствие чего он переживет». Как правило, клиент смотрит 5–6 квартир, хотя бывают и рекорды. Знаю, что в одной из компаний покупатель умудрился посмотреть 57 квартир, а 58-ю купить. Это достойно Книги рекордов Гиннесса! Причем клиент покупал далеко не особняк, а типовую «трешку».



Главная --> Публикации